Почему менеджер сразу не говорит цену теплообменника?

Такой вопрос является самым популярным у клиентов. А сама ситуация со стороны выглядит так: заинтересованный покупатель обращается по телефону к менеджеру с запросом: "Мне необходим теплообменник маркировки НН No14 - 16-20. Какая цена?". А вместо точной стоимости, сотрудник компании продолжает задавать много уточняющих вопросов, но даже после этого не в состоянии озвучить необходимую покупателю точную цену.

На первый взгляд кажется, что менеджер проявляет не профессионализм. Ведь в такой рядовой ситуации достаточно заглянуть в прайс, подобрать аппарат под необходимые параметры и выслать его на почту клиенту. Но специалист этого не делает, и в такой ситуации потенциальный покупатель ощущает недосказанность и уверен в полном отсутствии компетенции менеджера.

Но на самом деле ситуация выглядит иначе. Стоит понимать, что теплообменник - это сложное инженерное оборудование. Из-за этого цена рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Этот фактор исключает использование единой или "средней" цены, ведь двух одинаковых теплообменников не бывает в природе. Их производство происходит по конкретному заказу, где указаны точные необходимые параметры.

Это исключает даже саму возможность ситуации, при которой можно позвонить и просто заказать парочку НН No4, а также ЭТ-041 на сдачу.

Чтобы рассчитать примерную цену теплообменника следует учитывать такие показатели:

- Тепловая нагрузка, что идет либо на ГВС, либо на отопление;
- Тип среды для эксплуатации, в которой будет работать установка;
- Температурные графики на входе/выходе по теплоносителю, а также потребителю;
- Рабочее давление;
- Допустимый контур напора.

Только при наличии этих сведений, можно рассчитать итоговую стоимость устройства максимально точно. Но здесь же возникает вторая проблема. Заключается она в маркировках теплообменника.

Что скрывается за маркировками?

Каждая модель имеет в своем названии непонятные многим заказчикам буквы и цифры, что указывают на функциональные особенности агрегата.

Давайте разложим маркировку "НН-No14 - 16-20TL":

НН No14 - указывает на типоразмер самих пластин и прокладок, а также параметры рамы, в которой будут размещены пластины;
16 - показатель предельного рабочего давления;
20TL - число пластин типа "TL".

Другой вариант маркировки: "FP 20-10-117".

FP20 - это типоразмер;
10 - рабочее давление;
117 - число установленных пластин.

Эти сведения — это минимальные параметры, которые необходимы для изготовления теплообменника. Полноценный расчет по специальной программе, кроме этих показателей, включает ряд других факторов, от которых зависит производительность и функциональность устройств, ну и конечно цена. К ним можно отнести толщину и материал пластин, их компоновку, а также материал прокладок.

Безусловно, после указания этой информации, менеджер может назвать примерную стоимость изготовления аппарата. Но в силу множества факторов, эта цифра может ввести вас в заблуждение. И когда итоговая сумма будет во многом отличаться от заявленной, могут возникнуть конфликты и недопонимание.

Необходимые расчетные сведения, описывающие технические параметры теплообменников пластинчатого типа выдаются теплоснабжающими компаниями, либо инженерами-технологами на производстве. Если вы уже используете теплообменник, но желаете купить такой же, следует отправить нам его данные техпаспорта или шильда.

Остались вопросы?

Обращайтесь к нам! Компания "Комплексное снабжение" работает в сфере реализации и производства современных теплообменных устройств в течение 7 лет.

Мы предлагаем продукцию по стоимости от производителя с опцией доставки в любую точку страны и СНГ бесплатно.

Квалифицированные консультанты компании помогут сделать оптимальный выбор, что в полной мере удовлетворит ваши требования к оборудованию.

Свяжитесь с нами по удобному Вам способу: 8 (804) 333-71-04 (звонок бесплатный), или же напишите на электронную почту teplo@sn22.ru

С наиболее полной информацией о теплообменном оборудовании Вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте